Entrega
Pós-Venda
O quê?
Garantir uma experiência de qualidade na entrega do produto ou serviço
Como
Certificando que o produto ou serviço foram entregues e realizando pesquisa de satisfação
Por quê?
É preciso não somente atender, mas exceder às expectativas do cliente
Serviços
- Atendimento & Customer Experience
- Formação de equipes de agentes de CX
- Qualidade e treinamentos
- Sazonalidades & métricas gerais de atendimento
- Implantação e consultoria & suporte em CRMs de atendimento
- Comunicações automatizadas & integrações
- Telefonia inteligente
- Desenvolvimento de aplicativos
Ferramentas
