Zendesk
PABX virtual é a central telefônica na nuvem. Veja quando ramal e URA soltos travam o atendimento e como levar a voz ao Zendesk com Amazon Connect.
Atendimento
Contact center é a operação que atende voz, WhatsApp, chat e e-mail com um só histórico. Veja a diferença para call center e como levar isso à nuvem.
Zendesk
Compare Talk e Contact Center — e veja por que o caminho recomendado é Zendesk Contact Center powered by Amazon Connect, com a BCR.CX.
Zendesk
Zendesk Contact Center é o contact center com IA da Zendesk, com voz no Amazon Connect e o agente em um só workspace. Veja como a BCR.CX implementa.
Zendesk
Centralize perguntas e pós-venda de marketplaces e da loja no Zendesk com Conciex Channels — filas, WhatsApp e operação sem trocar de aba.
Zendesk
Entenda o que uma consultoria Zendesk entrega — discovery, canais, IA, apps e treinamento — e como escolher parceiro para varejo mid-size.
