Blog

Insights

Atendimento

Nesse artigo vamos abordar a inteligência artificial além do atendimento ao cliente e como a IA revoluciona o mundo...

May 06, 20244 minutos

Zendesk

Aqui vamos entender sobre a plataforma e a qualidade zendesk! A Zendesk é uma plataforma de software de atendimento...

May 03, 20244 minutos

Mensageria

O WhatsApp é uma ferramenta poderosa para oferecer atendimento ao cliente, devido à sua ampla adoção e conveniência para os clientes...

April 24, 20244 minutos

Ao longo dos anos a experiência do cliente tem sido aprimorada como uma área de crescente importância para empresas em todo o mundo.

April 24, 20245 minutos

Zendesk

Hoje vamos falar sobre como utilizar o seu chatbot com Zendesk mas antes vamos entender um pouquinho sobre o conceito de Chatbot...

April 18, 20244 minutos

Atendimento

Omnicanalidade... O cliente busca ser bem atendido tanto no mundo offline quanto no online e nesse artigo vamos entender mais...

April 15, 20244 minutos

Atendimento

Ou seja, a qualidade de atendimento se refere à capacidade de uma empresa em satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes...

April 11, 20245 minutos

Mensageria

Que tal entender um pouquinho mais sobre o WhatsApp Business no atendimento? Aqui você vai entender como usá-lo para um bom atendimento...

April 09, 20244 minutos

Zendesk

Sistema de tickets organiza cada contato do cliente num ticket com status, prazo e responsável. Veja ciclo de vida, SLA, automação e IA no Zendesk.

April 03, 202411 minutos