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Ferramentas de Customer Success: para que serve? Por que utilizar um?
Que tal entendermos um pouco sobre ferramentas de Customer Sucess? Há um bom tempo que o foco das empresas deixou de ser o produto/serviço...

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A experiência do cliente durante o processo de compra, é levado em consideração mais do que o preço do produto...

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Aqui estão as cinco Tendências de Customer Experience 2023, como reveladas pela Zendesk, com cinco impulsionadores destes novos padrões