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Conteúdos ricos, de quem atua há anos com Customer Experience

As diferenças entre chatbots, IA conversacional e IA generativa, além de seus benefícios, aplicações e como essa tecnologia transforma o CX.

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Hoje nós vamos falar um pouco sobre CX Trends em 2024 e como isso pode impactar o atendimento ao cliente da sua empresa.

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