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Atendimento

Aqui vamos explorar a crescente importância do atendimento ao cliente e como ele pode impactar a imagem do seu negócio no Reclame Aqui.

19 de outubro de 20233 minutos

Atendimento

A jornada do cliente consiste no caminho percorrido por ele durante todo relacionamento com a empresa, mostrando o histórico do ...

12 de setembro de 20235 minutos

Atendimento

Você sabe o que são os clientes silenciosos? Como eles agem e qual o perigo de não estar atento a eles? Dados apurados apontaram que dos ...

12 de setembro de 20234 minutos

Atendimento

Essa “nova realidade” que estamos vivendo trouxe à tona a aceleração da transformação e do crescimento do atendimento e vendas digitais.

11 de setembro de 20233 minutos

Atendimento

A importância de um bom atendimento ao cliente não é nenhuma novidade para nós, mas como fazer isso? Sabemos como um bom atendimento é ...

11 de setembro de 20232 minutos

Atendimento

Essa interação se dá através da inteligência artificial do chatbot que identifica palavras-chave e as relaciona com as mais variadas ...

11 de setembro de 20232 minutos

Atendimento

Podemos entender que tanto o help como o service desk, são duas funções que atuam com o intuito de impedir que ...

11 de setembro de 20233 minutos

Atendimento

Há um tempo que o home office já faz parte da vida de muitas pessoas porém, nem todas as empresas haviam adotado antes esse regime de ...

11 de setembro de 20232 minutos

Atendimento

A importância de estudar, compreender e analisar o comportamento do seu público alvo e saber em quais redes sociais ele se faz presente e ...

11 de setembro de 20234 minutos