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CX

Nos tempos atuais o CX, faz parte da estrutura de qualquer empresa. Vamos juntos fazer um CX 360º e ver como sua empresa pode crescer...

16 de fevereiro de 20245 minutos

A satisfação do cliente como subida ou descida para as empresas no mundo digital e como evoluir nesse tema com ajuda desse artigo...

08 de fevereiro de 20245 minutos

Sabemos que nos tempos atuais a experiência do cliente, seja ela presencial ou digital, fazendo assim parte da estrutura...

08 de fevereiro de 20246 minutos

Inovação e Reconhecimento: BCR.CX Vence como Parceiro Zendesk mais inovador do ano, confira nesse artigo algumas dicas...

29 de janeiro de 20245 minutos

A importância do Feedback do cliente é uma pedra angular para qualquer negócio que busca o aprimoramento contínuo e o sucesso...

19 de dezembro de 20234 minutos

Fidelização do cliente com CX, por sua vez, é o processo de criar clientes leais e frequentes, mantendo um relacionamento...

05 de dezembro de 20234 minutos

Provavelmente em algum momento você já escutou falar ou leu em algum lugar o termo “Customer Experience” ou a sua abreviação “CX" ...

29 de setembro de 20233 minutos

Que tal entendermos um pouco sobre como ser um campeão em Customer Experience dentro da empresa para melhorar a comunicação com os clientes?

12 de setembro de 20235 minutos

Especialistas veem ferramentas inteligentes como tendência forte em CX para suprir demanda de suporte ao cliente.

11 de setembro de 20233 minutos