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Atendimento

Uma tendência que vem ganhando destaque é o uso da Inteligência Artificial Generativa no atendimento ao cliente. Sabemos que...

21 de março de 20244 minutos

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A influência da Zendesk nos meios de atendimento: Transformando a Experiência do Cliente. Nesse artigo nós vamos falar...

21 de março de 20243 minutos

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Nesse artigo nós vamos debater sobre a qualidade de atendimento integrado ao Zendesk, vamos lá. Em um mundo...

19 de março de 20244 minutos

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NPS mede a chance de o cliente recomendar sua empresa. Veja cálculo, promotores vs detratores e como fechar o loop no atendimento e no Zendesk.

19 de março de 20245 minutos

Mensageria

Nesse artigo nós vamos entender se a Zendesk dispara Whatsapp e como isso funciona! E então, vamos lá?! No mundo da comunicação digital...

14 de março de 20244 minutos

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29 de fevereiro de 20243 minutos

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27 de fevereiro de 20244 minutos

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23 de fevereiro de 20247 minutos