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Blog de atendimento ao cliente e CX

Quer saber como melhorar os processos internos da sua empresa, seja ela pequena ou grande? Esse é um desafio diário para gestores...

12 de junho de 20244 minutos

Os agentes autônomos de IA são a nova fronteira do Atendimento ao Cliente (CX), prontos para resolver a maioria dos problema...

10 de junho de 20243 minutos

O comportamento do consumidor online é um campo vital para qualquer negócio que deseje prosperar no ambiente digital...

05 de junho de 20243 minutos

Nesse artigo vamos falar sobre fatores-chave do CX de sucesso e como ele é benéfico e entenderemos também como funcionam

03 de junho de 20244 minutos

Nesse artigo nós vamos entender um pouco sobre os resultados do impacto da IA na operação...

29 de maio de 20245 minutos

Nesse breve texto nós vamos entender como funciona o impacto da IA no CX. A inteligência artificial (IA) está revolucionando...

27 de maio de 20244 minutos

A transformação digital está moldando cada vez mais o nosso cotidiano! No texto compartilhado pelo nosso CEO Bruno Rodrigues

23 de maio de 20244 minutos

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20 de maio de 20243 minutos

Recentemente as soluções oferecidas pela BCR.CX virou destaque em matérias na STARTUPI e na TI Inside

16 de maio de 20243 minutos