Aquí eres parte de nuestra historia
BCR.CX lleva 13 años redefiniendo la Customer Experience en Brasil. Quienes lo hacen posible cada día son las personas que eligieron crecer aquí — con propósito, aprendizaje real y proyectos que importan.
Lo que nos mueve
Nuestra misión, visión y valores no son decoración de pared. Son lo que orienta cada proyecto, cada contratación y cada entrega.
Lo que entregamos todos los días
Entregar experiencias completas para clientes y colaboradores, uniendo tecnología, inteligencia humana y artificial para resultados eficaces, con foco en la excelencia.
Hacia dónde vamos
Consolidarnos como solución global para Experiencias Completas (CX/EX), integrando personas, procesos, tecnología e IA para transformar organizaciones y crear relaciones de confianza duraderas.
Lo que no negociamos
Humanización
Las personas en el centro de todo — productos, procesos y decisiones.
Innovación continua
Aprende, experimenta, evoluciona — sin parar.
Tecnología e IA
El motor de la estrategia — automatización con humanos en el loop.
Colaboración
Equipos, socios y clientes construyendo juntos.
Transparencia y Ética
Gobernanza, seguridad y claridad en todas las relaciones.
Excelencia y Ownership
Calidad y responsabilidad de principio a fin.
Por qué trabajar en BCR.CX
Sabemos que el salario no es el único criterio — y muchas veces ni siquiera el más importante. Lo que ofrecemos va más allá del contrato.
Eres visto, no eres un número
No somos una empresa donde te pierdes entre la multitud. Cada persona que se destaca recibe visibilidad y oportunidades reales — sin esperar años en una fila.
Aprendizaje real, todos los días
Vas a trabajar con Zendesk, IA, WhatsApp, marketplaces y BI en proyectos de empresas como Magalu, Pandora y Adobe. Aquí, la tecnología no es promesa — es tu día a día.
Una carrera con trayectoria real
Tenemos un historial concreto de personas que llegaron como analistas y hoy lideran equipos, gestionan proyectos y construyen el futuro de BCR.CX. Crecer aquí no es un discurso — es rutina.
Parte de algo que importa
Cada ticket resuelto, cada proyecto entregado, cada cliente satisfecho es parte de una historia de 13 años que ya transformó la atención de decenas de líderes de mercado en Brasil.
Proyectos que forman carrera
No vas a trabajar con procesos genéricos. Vas a resolver desafíos reales de CX para empresas que son referencia en Brasil — y eso queda en tu currículum para siempre.
Un ambiente que desafía y apoya
Equipos pequeños, responsabilidad real y líderes que abren espacio. Aquí tienes voz, sin importar el cargo — y el feedback es una práctica, no una reunión anual.
Crecimiento que tú construyes
Nadie se queda en el mismo lugar. BCR.CX tiene historial de promover internamente — de operador a supervisor, de analista a gerente.
Cómo crecen las carreras aquí
No es teoría. Es lo que le pasa a quien elige quedarse y dedicarse en BCR.CX.
Vacantes abiertas ahora
Todas las posiciones son en São Paulo, SP. Haz clic en cada vacante para ver los detalles completos.
¿No encontraste la vacante ideal?
Siempre estamos creciendo. Envía tu currículum y te avisamos cuando surja una oportunidad para tu perfil.
Cómo funciona el proceso de selección
Objetivo, respetuoso con tu tiempo y sin misterios. Cada etapa fue pensada para que conozcas BCR.CX — y para que nosotros te conozcamos de verdad.
Candidatura por WhatsApp
Envía tu currículum al +55 (11) 3474-8025 con el nombre de la vacante. Si prefieres, también puedes enviar currículum espontáneo — te avisamos cuando surja una oportunidad.
Preselección
Nuestro equipo de RR. HH. analiza cada perfil con atención. Si tu background tiene sentido para la vacante, te contactamos rápidamente.
Conversación con el equipo
Una conversación directa para que conozcas la cultura de BCR.CX — y para que nosotros entendamos lo que ya construiste y lo que quieres construir.
Propuesta e integración
Si es la combinación correcta, recibes la propuesta. Después solo tienes que venir a conocer la oficina en Paulista y el equipo que vas a llamar tuyo.
Tu historia empieza con una candidatura
13 años de CX. Más de 300 proyectos. Más de 500 personas que eligieron construir algo más grande que un empleo. Sé la próxima.
