KPI

Um Indicador-Chave de Performance (KPI) é um valor mensurável que está diretamente ligado a metas, objetivos e estratégias específicas.

Ele tem um papel fundamental no desempenho do impulsionamento do sucesso da performance.

KPI é um valor mensurável que está diretamente ligado a metas, objetivos e estratégias específicas, desempenhando um papel fundamental no desempenho...

Início

Conteúdos ricos, de quem atua há anos com Customer Experience

O Nível de Serviço, também conhecido como KPI (Key Performance Indicator), é uma métrica utilizada para medir o desempenho e a eficiência...

KPI (nível de serviço)

Nível de Serviço

Comment

/wp-content/uploads/2023/11/KPI-nivel-de-servico.jpg

https://secure.gravatar.com/avatar/5d411d5cfc5f596491b1d84106bad50adb4a1f341aafd546658d66ff6de77ee3?s=96&d=mm&r=g