Zendesk

Checklist de implementação: Zendesk Contact Center no AWS

Contact center omnicanal com Zendesk e Amazon Connect

Zendesk Talk vs Zendesk Contact Center: qual escolher?

Amazon Connect + Zendesk: como funciona a integração

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Atendimento de marketplace e ecommerce no Zendesk: como unificar o SAC

Centralize perguntas e pós-venda de marketplaces e da loja no Zendesk com Conciex Channels — filas, WhatsApp e operação sem trocar de aba.

Consultoria Zendesk: o que um parceiro faz (e como escolher)

Entenda o que uma consultoria Zendesk entrega — discovery, canais, IA, apps e treinamento — e como escolher parceiro para varejo mid-size.

Chatbot e IA no Zendesk para SAC e vendas no varejo

Entenda IA conversacional, agentes de IA no Zendesk e o que automatizar no SAC e na pré-venda do varejo — com handoff humano e métricas reais.