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CX

Você já parou para pensar no papel vital que o feedback desempenha no ambiente corporativo, especialmente quando...

28 de marzo de 20245 minutos

Hoje nós vamos falar um pouco sobre CX Trends em 2024 e como isso pode impactar o atendimento ao cliente da sua empresa.

23 de febrero de 20247 minutos

Um dos principais fatores para você se destacar no mercado é se atentar a jornada do cliente. Ou seja, acompanhar...

22 de febrero de 20245 minutos

Nos tempos atuais o CX, faz parte da estrutura de qualquer empresa. Vamos juntos fazer um CX 360º e ver como sua empresa pode crescer...

16 de febrero de 20245 minutos

A satisfação do cliente como subida ou descida para as empresas no mundo digital e como evoluir nesse tema com ajuda desse artigo...

08 de febrero de 20245 minutos

Sabemos que nos tempos atuais a experiência do cliente, seja ela presencial ou digital, fazendo assim parte da estrutura...

08 de febrero de 20246 minutos

Inovação e Reconhecimento: BCR.CX Vence como Parceiro Zendesk mais inovador do ano, confira nesse artigo algumas dicas...

29 de enero de 20245 minutos

A importância do Feedback do cliente é uma pedra angular para qualquer negócio que busca o aprimoramento contínuo e o sucesso...

19 de diciembre de 20234 minutos

Fidelização do cliente com CX, por sua vez, é o processo de criar clientes leais e frequentes, mantendo um relacionamento...

05 de diciembre de 20234 minutos